De dienst Preventief Onderhoud is er op gericht problemen te voorkomen. Door regelmatig het CRM systeem te onderzoeken en te optimaliseren kunnen bepaalde incidenten voorkomen worden. Hierdoor zult u minder last hebben van verstoringen en ontstaat er minder ‘down-time’.

Op regelmatige basis voeren we deze ‘Health Checks’ uit. Daarbij installeren wij bij u de patches en updates die Microsoft releasematig beschikbaar stelt nadat onze eigen specialisten hebben vastgesteld dat deze voor u van toepassing zijn.

Technische experts van CRM Partners kijken gedurende het onderhoud naar het gehele CRM landschap. Zowel de applicatie als de database worden uitgebreid geanalyseerd.  Er wordt gekeken naar onder andere de performance van het syteem, eventuele  foutmeldingen, back-up schema’s, generieke instellingen en het update-level.

Alle bevindingen worden samengevat in een uitgebreide onderhoudsrapportage. Het rapport wordt afgesloten met een advies voor het gezond houden van uw CRM applicatie.