Diensten 
Beheerderstraining CRM 4.0
Deze training is bestemd voor medewerkers die Microsoft Dynamics CRM functioneel willen beheren, onderhouden en/of ondersteunen.
Duur
1 dag
Inhoud
Deelnemers leren de basis van het functioneel beheer binnen Microsoft Dynamics CRM uit te voeren. De training gaat in op standaard beheer functionaliteiten en instellingen.
Onderwerpen
|
Configureren en Basisfunctionaliteiten
Gebruikers aanmaken en wijzigen Data aanmaken en wijzigen
Samenvoegen data
Bulk wijzigingen Standaard zoekfunctionaliteit
Geavanceerde Query’s
Briefsjablonen aanmaken
Emailsjablonen aanmaken
Duplicatendetectie
Instellingen
Duplicaten detectie regels
|
Workflow
Workflow logica Workflow eigenschappen
Aanpassen Dynamics CRM
Weergaven
Formulieren
Velden
Rapportages
Bestaande Rapporten gebruiken
Nieuw rapport maken
|
Locatie
De training wordt verzorgd in ons trainingscentrum te Barneveld, of op een locatie die u zelf verzorgd.
Voorkennis
Voor de training is het belangrijk dat u reeds bekend bent met Customer Relationship Management (CRM) en met de Microsoft Office toepassingen.
Neem voor meer informatie contact op via +31 (342) 427090, of stuur een e-mail naar Arjen Ruitenbeek, Microsoft Certified Trainer.
CLOAKING
