CRM invalshoeken

CRM Partners onderscheidt drie invalshoeken: Analytical CRM, Operational CRM en Collaborative CRM. De eerste is dé oplossing voor het analyseren van markttrends, omzetontwikkelingen, verkoopcijfers en andere financieel georiënteerde gegevens. Operational CRM ondersteunt uw marketing-, verkoop- en serviceactiviteiten en Collaborative CRM garandeert een oplossing voor samenwerking met uw klanten, partners en medewerkers via websites en portals.Voor deze drie soorten CRM bedienen wij u met maatwerk binnen de bestaande IT-omgeving waarmee u werkt op grond van Microsoft technologie. Kortom, de CRM- of xRM-oplossing die CRM Partners u aanreikt is geen geïsoleerd instrument, maar compleet geïntegreerd in uw huidige IT-situatie. De onderlinge interactie? Strak, solide en vooral synergetisch.

Analyseren, adviseren, integreren, implementeren

CRM Partners levert klantgerichte oplossingen op basis van Microsoft technologie. Vaak begint dat met de implementatie van Microsoft Dynamics CRM. Maar ook andere technologie is inzetbaar. Zoals Microsoft Office SharePoint Server of Business Intelligence op basis van Microsoft SQL Reporting Services of Microsoft Excel. Met deze aanpak geven we invulling aan de CRM-eisen en -wensen die binnen uw organisatie leven. Daarbij maken we gebruik van de aanpassingsmogelijkheden die Microsoft Dynamics CRM biedt. Maar ook bieden wij integratie met uw bestaande systemen en gebruiken als dat nodig is additionele componenten van partners om uw oplossing volledig te maken. En dat alles via een gecontroleerd implementatieproces op basis van Microsoft Dynamics Sure Step.