On demand klantenbeheer
Microsoft Dynamics CRM online biedt dezelfde krachtige CRM-software maar dan als cloud-service van Microsoft. U hebt overal direct toegang, de betaling gaat naar gebruik en u beschikt over ondersteuning op basis van een service level agreement (SLA). Gebruik de krachtige productiviteit van een CRM-oplossing die staat voor:
- Vertrouwd - software die uw medewerkers sterker maakt door bekende, productieve en inzichtelijke ervaringen.
- Intelligent - real-time analyses en gestroomlijnde processen die de basis vormen voor goed gefundeerde beslissingen en operationele efficiëntie.
- Verbonden - verbanden tussen medewerkers, processen en ecosystemen waardoor bedrijven de waarde van relaties en systemen kunnen optimaliseren.
Overal toegang
Met CRM online kunnen uw mensen op kantoor of onderweg veiliger bij de klantinformatie die ze nodig hebben.
Pc, mobiel, browser
Dynamics CRM online is ontworpen om samen te werken met de software, apparaten, mobieltjes en browsers waarover u al beschikt. Uw werknemers kunnen zo altijd en bij klantgegevens.
Werkt met wat u al kent
Met CRM online hoeft uw personeel niet te leren werken met nieuwe software en andere hulpmiddelen. Dynamics CRM online beschikt over krachtige CRM-functies binnen de vertrouwde Microsoft Outlook-omgeving.
Facts & Figures
| Opslag | 5GB |
| Toegang met betere beveiliging | Windows Live ID |
| Clients | Outlook, Web, en offline |
| Functies | Verkoop, Service, Marketing, Aanpassing Workflow en Systeem, en Offline synchronisatie |
| Klantenondersteuning | Opgenomen |
| Trainingservices | Opgenomen |
| Integratie | SDK webservices en SDK offline-gegevens |
| Beschikbaarheid Service Level Agreement (SLA) | 99,9% beschikbaarheid |
| Workflows/Aangepaste entiteiten | 200/300 |

