SUSA en CRM Partners tekenen contract tijdens de TCD dagen

Het SUSA Studenten Uitzendbureau gaat zijn contactcenter-oplossing Trinicom koppelen met Microsoft Dynamics CRM. Daartoe hebben SUSA, CRM Partners en Trinicom op 25 april tijdens de Telecommerce Dagen een contract getekend. Microsoft Dynamics CRM gaat de bestaande CRM-functionaliteit van SUSA in Lotus Notes vervangen. Verwachting is dat de nieuwe CRM-omgeving op 1 januari 2007 live gaat.