CRM Partners verwelkomt PF Concept als 100ste klant

CRM Partners heeft PF Concept als 100ste klant verwelkomd, een mijlpaal voor CRM Partners in haar drie-jarige bestaan. PF Concept is Europees marktleider op het gebied van de ontwikkeling, sourcing, marketing en distributie van promotionele producten welke wereldwijd hun weg vinden naar gespecialiseerde distributeurs en printers in de promotionele markt. PF Concept realiseert zich dat het gebruik van een CRM systeem hen zal helpen om klantinformatie te optimaliseren, de loyaliteit van de klant te behouden en te verhogen. PF Concept International heeft besloten om Microsoft Dynamics CRM te implementeren onder 240 gebruikers in 10 verschillende landen.

Deze implementatie zal internationaal de marketing, sales en de serviceprocessen ondersteunen en verbeteren.

PF Concept wil de volgende doelen bereiken door Microsoft Dynamics CRM te implementeren;
- Het creëren van een transparant, makkelijk toegankelijk centraal systeem dat in alle Europese kantoren gebruikt kan worden;
- Het bouwen van waardevolle en langetermijnrelaties met klanten en leveranciers;
- Het optimaliseren van het klantcontact;
- Het integreren van Microsoft Dynamics CRM met het back-office systeem.

PF Concept en CRM Partners zullen de eerste fase van de implementatie afronden aan het begin van 2009. Op dat moment zal PF Concept een functioneel CRM systeem hebben wat naadloos geïntegreerd zal zijn met hun back-office systeem.

Voor meer informatie: http://www.pfconcept.com